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难道这些接受调查的员工在撒谎吗?要是钱没那么要紧,为什么我们每个人都那么看重钱呢?它到底在我们员工的心中扮演什么样的角色呢?但是,这样的管理者却很多,他们在把别人当傻瓜的基础上,随心所欲地利用下属,当然,这其中也是有一定度的。只是,“傻瓜”毕竟只是极少数,大多数员工都是很聪明的,我们的老板与管理者不能一厢情愿的把别人都当作傻瓜,糊弄一下就行了。因为,时间一长,员工自然就会发现领导的用心,试问,那时,你还能像当初那样利用自己的下属吗?当然不能。平心而论,老板有老板的道理,员工有员工的苦衷。己所不欲,勿施于人,关键是双方是否认同,是否彼此尊重,只有双方拧成一股绳,才能做到“上下同欲者胜”!金沙澳门官网登录好的管理就是要创造一个员工成功的环境,员工的成功共同推动了企业的发展。而一个糟糕的管理则可能造成不同行为和目标的员工之间以及员工与组织目标之间的冲突。只有企业认识到,员工的成功是企业成功这一重要的前提,将组织目标与员工个人的发展目标紧密结合起来,来安排其工作、培训和职业发展,充分体现有计划地造就员工成功的过程,才能让员工更好地为组织目标服务。显然,造就成功员工的最终受益者是企业。

金沙澳门官网登录信任下属不是一句空话,而是必须付之于行动才能看见效果。有人说最好的企业领导是在下属中有充分信任感的人,同样,最好的下属是在企业中能引起领导和同事充分信任的人。这说明只有双方信任,领导才愿意用你,你才愿意被用。最后,员工会把这种不快乐归咎到企业身上,或者认为自己付出的和企业给予的不成正比。这种不快乐会使得他们和企业在情感和利益上都形成一种恶性的对立关系,那么,这个企业出现问题只是时间的长短了。丹尼斯去一家计算机商店买一个软盘,这时,销售人员告诉她,她的信用卡到期了。当她回到家里,她打电话给信用卡公司来核实这件事。接线员接到她的信息,并且告诉她新信用卡启用的时间。正当接线员在电话中嘟嘟囔囔地说时,丹尼斯问销售人员:“为什么你们没有像以往那样发出自动续的新卡?”

共同愿景是建立在个人愿景的基础之上的,共同愿景的形成依赖于个人愿景的充分发展。这就要求企业坚守以人为本的信念,珍视与企业有关的所有人员的利益,超越一般意义上的服务,进而把员工的个人愿景整合为企业的共同愿景。这种建立在信用、信任、信誉基础上的共同愿景能够很好地融入到企业理念中,并具有“导向作用”、“凝聚作用”、“激励作用”和“规范作用”,并在共同的价值观引导下,产生巨大的生产力和强劲的竞争力。至于说到这一理念是“建设企业文化的最重要的准则”,则要看是建设什么样的企业文化。企业文化是不同的,是各种各样的,你要的是专制的、霸权的、一言堂的、人人自危的、敢怒不敢言的企业文化,还是要开明的、乐观的、人人快乐、群策群力的企业文化?在这个越来越重视员工关怀的时代,企业还在愚昧地实施“不见棺材不落泪”的晕招,员工能快乐起来吗?本来,很多人都认为自己的工作就是付出,而付出当然不会快乐,现在就更加不快乐,这也是正常的。导致的结果是,工作是不可能给他们带来成就感,让他们通过工作实现人生目标的,这时,快不快乐对他们来讲只是空谈。金沙澳门官网登录现在,一本名叫《宠信你的员工》的书摆在我的面前,让我眼前一亮。当我试着去翻阅它的时候,才发现,这书中所提倡的宠信理念与我多年以来一直在寻找的一种感觉不谋而合。的确,我们的管理者,现在有必要重新审视一下自己的管理理念了。为什么那么多优秀的人才在你的手下沦为平庸,为什么那么多优秀的人才弃你而去,为什么你在一而再、再而三地采用一些实效不明的管理方式,却不去试着尝试一下全新的管理理念呢?从而让员工彻底从你的管理风格中感受尊重、关爱、呵护呢?继而激发他们的积极性,为企业培养一支真正忠诚敬业的团队!

事实上,实施EAP的优点很多,包括旷工减少、员工伤病补助的索赔减少及事故的减少等等,可称得上是“完美的双赢管理”。为从EAP中获得更多的好处,企业主管必须接受培训以便具备专业化的人际关系技能,才能够识别有困难的员工并使其得到公司EAP的帮助。员工之间相互交流也有助于彼此间获得支持和反馈信息。另外,工作场合气氛比较严肃,只有闲聊时人们才能不设防地展示自己的个性,这有助于精神放松,老板们应该用不同于以往的眼光来看待闲聊。研究人员甚至声称,老板们应该适当允许自己的员工在工作时聊一些有趣儿的话题,这样有利于增强员工的创造力。但前提是,一定要以按时完成工作目标为基准,否则就会得不偿失。他们倾向具有反抗性,常常急着想要解决目前的问题。面对这种员工,在适当的时候,老板必须拉住他们,避免他们冲过了头。例如,在他们不顾一切往前冲之前,先请他们停下来解释,确定他们打算采取的做法是可行的。主管在设定对他们的要求时,标准可以提高一些,因为他们乐于接受挑战,太简单的工作不要交给他们做,当他们快完成一项工作时,主管可以为他们准备好下一项工作,让他们持续不断地有事情可忙。此外,在他们例行的工作中,适时地为他们增加一些具有挑战性的特别任务。但是你从来都没想过,为什么他会离你而去吗?难道他不忠诚的原因仅仅是他所强调的那几点吗?看起来好像很有道理,其实未必尽然。一个员工的忠诚与不忠诚,不仅仅表现在对待自己的职业上,还表现在对待企业的情感上。

在我们的工作生活中,对金钱的作用,我们并没有一个轻松现成的答案。对有些人而言,金钱是为了生存;对另一些人来说,金钱是衡量自我价值的尺度,是一种评价方式。3. 事必躬亲的老板。在大小事情都要参与的老板手下,员工还能期待自己有施展才华的空间、独立办事的能力吗?大多数人比较认同的一种说法就是,有压力才有动力,其实这种说法并不一定正确。决定一个人有没有动力或者动力有多大的核心因素并不是压力,动力并不是被压力逼出来的,所以还有一种说法就是压力太大,反而就动不起来了。就像那匹被压垮的骆驼一样。但是,我们现在看到的这个理念——没有任何借口,其昭彰出来的人性束缚、尊严泯灭和精神扼杀,再一次卷土重来,并且堂而皇之地大行其道。精神被扼杀是当今企业一个很严重的问题,接受“无条件服从”为中心的毒性教条的人,面临一个最大的悲剧就是:苟且偷生地活着,没有激情,缺乏创造力,甚至不知道自己是谁。他们被慢慢地剥夺了个人的需要、个人的情绪、个人的感受,以及个人宝贵的潜能,最后完成了自我异化的过程,从一个人变成了一个平庸的工具。也许,这正是某些老板们所追求的结果。

研究结果发现,工作满意度高的员工,在迟到、早退、旷工、请假等方面的表现,远比起那些工作不满意的员工要低得多。所有的事实都证明,顾客忠诚度的水平是由员工对公司的满意度来决定的。建设好员工满意度不仅仅是对员工本身负责,对公司来说,更是一项时不我待的价值工程。如果你想让你的员工私下里愤愤地抱怨“东家不打打西家”、“此地不留爷,自有留爷处”,并最终离你而去,那么你就选择“没有任何借口”吧;如果你想让员工欣赏你、信任你、尊重你,那么“宠信”,才是你惟一正确的选择。金沙澳门官网登录传统意义上的上司与下属之间的关系,是上级的绝对权威和下级的绝对服从,讲究的是员工为老板负责,为老板服务,所以才产生了诸如“没有任何借口”、“马上照办”之类的管理理念。也更容易让老板和员工之间形成本质上的对立,让我们来看看,员工为老板服务的几种形式:

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